Для покупок в течение 30 дней

BESTEK гарантирует 30-дневную гарантию возврата денег с любой причине.
Вы можете вернуть неоткрытый продукт в течение 30 дней с момента приобретения для замены или возмещения. Как только возвращенный товар вернется на склад Bestek для проверки, начнется процесс возврата средств.

Стоимость доставки для возвращения
Що стосується питань якості, Bestek покриє вартість доставки. Що стосується питань, пов’язаних з неякістю, клієнти можуть вимагати покрити вартість доставки.
Більше випадків, коли витрати на доставку повинні покривати покупці:

• Изделие не имеет дефектов.
• Гарантийные требования на предметы, вывезенные за пределы страны оригинала приобретения
• Элементы, которые возвращаются, имеют дефекты, но фактически работают.
• Возвращение дефектных товаров в международную доставку
• Любые возвращения, сделанные вне утвержденного гарантийным процессом

Примечания для возврата

• Возвращение должно включать все аксессуары
• Предметы должны содержать оригинальную упаковку
• Возвращение может быть отклонено, если товары не соответствуют приведенным выше требованиям

Требование о гарантии в течение 30 дней

По претензий по гарантии или любых других вопросов, вы можете связаться с центром обслуживания клиентов BESTEK через support@bestekdirect.com

Якщо у вас виникли проблеми, пов’язані з якістю, ви можете вимагати повернення, відшкодування або заміни безпосередньо на Bestekmall.
Якщо у вас виникли проблеми, пов’язані з якістю, надішліть запит безпосередньо на платформах продажу, де ви здійснили покупку.

Для покупок после 30 дней, но в течение гарантийного периода.

Что касается вопросов качества
Будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою support@bestekdirect.com, надавши підтвердження покупки, наприклад номер замовлення, характер випуску та підтверджуючі фото / відео. BESTEK відповість на ваш запит якомога швидше.

Действительное подтверждение претензии по гарантии включает:

• Номер заказа
• Платформы для покупок: Bestekmall или авторизованные торговые посредники, такие как Amazon, Wish, Ebay, Walmart и т.д.
• Счет-фактура или идентификатор транзакции
• Поддержка фото

Если поддержка фото / видео не может быть предоставлена, BESTEK оставляет за собой право требовать от заказчика покрытие расходов на возвращение. Как только товар поступит на наш склад и будет проверен, BESTEK предложит возврат средств или замену.

По вопросам, связанным с некачественными вопросами
Гарантия не распространяется на любые вопросы, связанные с неякистю, продукты, продаваемые неавторизованными торговыми посредниками, устройства, работающие ненадлежащим, бесплатные товары или где упаковка была повреждена при доставке.

Для случаев, на которые не распространяется гарантия:

• Товары без достаточного подтверждения покупки
• Потеряна или украдена продукция
• Предметы, срок действия которых закончился
• Проблемы, которые не связаны с качеством (после 30 дней покупки)
• Бесплатные товары
• Ремонт сторонних производителей
• Повреждения от внешних источников
• Ущерб от неправильного использования нашей продукции (включая, но не ограничиваясь этим: падение, экстремальные температуры, вода, ненадлежащее функционирование устройств)
• Покупки в несанкционированных торговых посредников

Обратите внимание, Bestek не несет ответственности за:

• Потеря данных, вызванных использованием продуктов Bestek
• Возвращение личных вещей, оставленных Bestek

Контактная информация для уполномоченных продавцов